Teya

Customer Relations Agent - Buď hlasem fintechu a pomáhej podnikatelům!

Job Posted 1 month ago

Job Type

Remote

Employment

Full-time

Location

Prague

Technologies

Job Description

Co tě čeká?

🔹 Telefon, chat, e-mail – ty budeš tím, kdo zákazníkům pomůže vyřešit jejich dotazy ohledně platebních terminálů a dalších služeb
🔹 Hledání řešení – podnikatelé potřebují rychlou a spolehlivou podporu, a ty jim ji poskytneš. Ať už jde o nastavení, troubleshooting nebo zpětnou vazbu, budeš u toho
🔹 Týmová spolupráce – připojíš se ke čtyřčlennému týmu, který vede Kristián. Ten se postará o to, aby se každý mohl rozvíjet podle svých představ a měl vždy někoho, na koho se může spolehnout
🔹 Nepřestaneš se učit – fintech je rychle rostoucí odvětví, takže budeš mít prostor se neustále zdokonalovat a získávat nové znalosti

Co potřebuješ?

✅ Dobrou Češtinu/slovenštinu a angličtinu na komunikativní úrovni – naši zákazníci i kolegové jsou různorodí
Skvělé komunikační dovednosti – dokážeš vysvětlit i složitější věci jasně a s úsměvem
Empatii a orientaci na zákazníka – baví tě pomáhat lidem a hledat řešení
Ochotu učit se a zlepšovat – fintech se vyvíjí a s ním i tvoje dovednosti
✅ Zkušenost na podobné pozici je fajn, ale není nutná – hlavní je, že tě baví komunikace a máš drive

Co za to?

💰 Férová fixní mzda + příplatky za víkendy – tvoje snaha se cení!
📈 Možnost zapojit se do něčeho nového – pomoz nám vybudovat skvělé CR oddělení!
🏖 26 dní volna + 3 sick days – protože odpočinek je základ
🎁 BenefitPlus karta – 2 tisíce měsíčně na co chceš! Od lístků do kina přes knížky až po cestování
🏋️ Příspěvek na MultiSport kartu – body z BenefitPlus můžeš uplatnit i na pohyb, který tě udrží fresh
🤝 Pravidelné týmové akce v kanceláři - rádi se společně potkáváme a slavíme pracovní i osobní úspěchy

Teya je mezinárodní fintech společnost, která byla založena v roce 2019. V roce 2021 jsme spojili síly s českým start-upem Storyous a dnes poskytujeme moderní platební terminály a komplexní pokladní řešení. Naší misí je pomoci malým a rostoucím podnikům soustředit se na to, co je pro ně nejdůležitější – jejich zákazníky a spokojenost. Máme přes 2 000 zaměstnanců ve více než 15 zemích a vytváříme rychlé, energické a inovativní prostředí, kde neustále přinášíme ta nejlepší platební řešení našim klientům.

Teya is proud to be an equal opportunity employer.

We are committed to creating an inclusive environment where everyone regardless of race, ethnicity, gender identity or expression, sexual orientation, age, disability, religion, or background can thrive and do their best work. We believe that a diverse team leads to better ideas, stronger outcomes, and a more supportive workplace for all.

If you require any reasonable adjustments at any stage of the recruitment process whether for interviews, assessments, or other parts of the application—we encourage you to let us know. We are committed to ensuring that every candidate has a fair and accessible experience with us.

Ready for Your Next Step?

To apply for this position, please use the link below. You will be redirected to the official application page on the company's website.